Các câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn đổi thông tin và bảo mật tài khoản Battle Net

Thay đổi Email/Tên đăng nhập

  • New E-mail Address: là email của bạn.

  • Confirm E-mail Address: Nhập lại email của bạn 1 lần nữa.

  • Secret Answer: Bạn sẽ nhận được sau khi mua hàng.

  • Password: Mật khẩu hiện tại tài khoản của bạn.

=> Sau đó bấm CONTINUE.

  • Bạn sẽ thấy 1 thông báo như này, hãy truy cập email của bạn và xác thực việc đổi email. Click vào link để xác thực việc đổi email.

  • Sau đó bạn sẽ nhận được thông báo như này là đã thành công nhé. Từ giờ về sau, bạn sẽ đăng nhập tài khoản bằng email mới mà bạn vừa đổi.

Thay đổi mật khẩu

  • Hiện như vậy là đã đổi mật khẩu thành công.

Bảo mật tài khoản

1. Kích hoạt AUTHENTICATOR.

Tải ứng dụng AUTHENTICATOR về điện thoại của bạn:

  • Mở app lên và đăng nhập tài khoản của bạn.

  • Đến bước Add SMS Protect bạn hãy bấm Skip for now.

  • Tiếp đó màn hình sẽ hiện ra "Restore Code". Bạn hãy lưu lại ảnh chụp màn hình cũng như ghi ra giấy mã này và cất cẩn thận. Bạn sẽ cần đến mã này trong thường hợp bạn bị mất hoặc hỏng điện thoại. Mã này sẽ giúp bạn gỡ bảo mật AUTHENTICATOR.

  • Từ giờ, mỗi lần đăng nhập tài khoản Battle Net, bạn sẽ phải bấm xác nhận từ app này trên điện thoại, tuyệt đối bảo mật đúng không :D

2. Ngoài ra, bạn hãy bảo mật thật kĩ email của bạn, không cung cấp cho người lạ nhé.

  • Nếu có thắc mắc cũng như cần hỗ trợ, hãy chat ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng của divine Shop ở web https://divineshop.vn/ => mục "Trò chuyện ngay" nhé.