> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.divineshop.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.divineshop.vn/huong-dan-cai-dat-va-su-dung-san-pham/huong-dan-doi-thong-tin-tai-khoan-ea-origin.md).

# Hướng dẫn đổi thông tin tài khoản EA (Origin)

{% embed url="<https://youtu.be/Ysumtu_Eg-8>" %}

**Hướng dẫn đổi Email tài khoản EA (Origin)**

### Bước 1

Bạn hãy đăng nhập vào trang <https://myaccount.ea.com/> theo thông tin tài khoản EA được cấp trong đơn hàng

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FnAmpnkYgONETACeXL5xB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7dbb2090-8553-401c-8ca6-ba28a84935fe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2

Ở mục **Email Address**, chọn **Edit**

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2F9T9ZZ3Fum4NqD5g7ogiG%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c275e9c5-ec5a-4b38-9fc3-757e47d09208" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3

Một bảng thông báo hiện ra, bạn chọn **Send Security Code**

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FomX9IqzTayz3t3Wr705N%2Fimage.png?alt=media&amp;token=650249fd-f040-4ec9-ba99-349002669971" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 4

Nhắn tin cho bộ phận chăm sóc khách hàng tại đường link <https://divineshop.vn/chat> để họ sẽ gửi mã xác nhận cho bạn

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FbDV1F7MFck7px9zYroDl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=07236ae9-914e-42e1-ba14-72c792b364f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 5

Sau đó hãy nhập Email mới của bạn vào rồi nhấn **Send Code.**<br>

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FifaRwR9nhjWDUUIcFmHq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=aa4023c0-03ef-4e0f-9447-69ab12c59351" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 6

Vào mail mới của bạn lấy mã EA gửi về rồi nhấn Submit để hoàn thành đổi Email

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FfHiz35CEbDoB9dkaBjFB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3ef1d481-293a-41f4-9803-05e83ec3f840" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Hướng dẫn đổi mật khẩu tài khoản EA (Origin)

### Bước 1

Bạn hãy đăng nhập vào trang <https://myaccount.ea.com/am/ui/security-privacy> bằng tài khoản EA theo đơn hàng.

### Bước 2

Ở phần **Password**, chọn **Edit**.

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FVKw5IqSTfVCg2WIoa3uW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3e212d01-eef6-4d35-8277-cb2683cdf632" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3

Nếu bạn đổi Email trước khi đổi mật khẩu, đoạn này hãy nhấn **Send Cod**e để EA gửi mã OTP về email của bạn. Còn nếu bạn chưa đổi email mà đổi mật khẩu thì hệ thống vẫn gửi 1 mã về email, bạn hãy nhắn tin cho CSKH tại đường link <https://divineshop.vn/chat> để nhận mã nhé:

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FTzP4PyQNmBnCa1JqEjPi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8b89e007-a582-4c9d-98bb-f7477fee2bb4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 4

Nhập mã OTP rồi nhấn **Submit**

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FvAS4xcLMOpGdMMgvC4TC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b65019b8-5e39-47a5-ae71-b8ac665755f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 5

Nhập Password mới rồi nhấn nút **Save** để hoàn thành đổi mật khẩu

<figure><img src="https://532840585-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M3-IU1k8a0MMGt6Gmx-%2Fuploads%2FTOJYov6rv7rR5mnr3XLA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=28a26e38-4ec9-498a-9d5f-5d4eb2cfae88" alt=""><figcaption></figcaption></figure>