Các câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn tạo ví VNPAY

Ví điện tử VNPAY là sản phẩm do VNPAY - Công ty Fintech uy tín hàng đầu Việt Nam phát triển, được tích hợp đa tiện ích để đáp ứng nhu cầu thanh toán các dịch vụ hàng ngày của bạn một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

Hướng dẫn đăng kí và sử dụng ví

Bước 1:

Tải ứng dụng Ví điện tử VNPAY tại địa chỉ sau:

Truy cập ứng dụng, chọn đăng ký và điền đầy đủ thông tin cá nhân cũng như mật khẩu đăng nhập

Lưu ý: Sử dụng số điện thoại đang liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn.

Bấm TIẾP TỤC và hoàn tất các bước thiết lập tài khoản.

Bước 2:

Sau khi hoàn thành việc đăng kí ví, ứng dụng sẽ hiển thị yêu cầu liên kết ngân hàng. Bạn chấp nhận và làm theo hướng dẫn để liên kết với ngân hàng mình đang sử dụng

Chọn ngân hàng mà bạn đang sử dụng và làm theo yêu cầu để liên kết

Để thực hiện liên kết tài khoản ngân hàng, ví sẽ thực hiện lệnh nạp 10.000đ, vì vậy bạn cần đảm bảo tài khoản ngân hàng có tối thiểu 10.000đ để có thể liên kết thành công.

Ngân hàng liên kết cần phải sử dụng số điện thoại trùng với số điện thoại bạn đăng ký ví.

Bước 3:

Sau khi liên kết ngân hàng thành công, bạn sẽ tiếp tục được yêu cầu định danh để có thể sử dụng ví. Bạn chấp nhận và tiến hành định danh theo hướng dẫn của ứng dụng.

Có thể truy cập thủ công vào phần này tại: Tài khoản => Thông tin khách hàng => Thông tin định danh => Cập nhật thông tin

Điền các thông tin cá nhân theo yêu cầu để bắt đầu định danh

Ứng dụng sẽ yêu cầu chụp ảnh giấy tờ tùy thân, bạn hãy chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân bên mình để bắt đầu định danh nhé.

Sau khi hoàn tất việc gửi thông tin, yêu cầu định danh của bạn sẽ được xét duyệt. Thông thường quá trình này mất khoảng 1h đồng hồ. Bạn có thể kiểm tra bằng cách check trạng thái ở phần Thông tin định danh

Video hướng dẫn

https://www.youtube.com/watch?v=YpPvnomPUNE